uno de los principios mas importantes y dificiles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar. la falta de comunicacion que sufre hoy en dia se deve en gran parte a que no se sabe escuchar a los demas. la escucha activa significa escuchar y entender la comunicacion desde el punto de vista del que habla.
*No distraernos,porque distraerse es facil en determinados momentos
La curva de la atencion se inicia en un punto muy alto, disminuye a
medida de que el mensaje continua y vuelve a ascender hacia el final de
mensaje,Hay que tratar de combatiresta tendencia haciendo un esfuerzo especial
hacia la mitad del mensaje con objeto de que nuestra atencion no decaiga
* No intrerrupir al que habla
*No juzgar
*No ofrecer ayuda o soluciones prematuras
*No rechazar lo que el otro este sintiendo.
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firmen chido000
ResponderEliminarbesosos